Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für den Widerruf einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an tcg.triaden@gmail.com mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen keine Kosten für diese Rückerstattung.

Rückgabebedingungen:

Damit die Ware zurückgegeben werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Ware innerhalb der letzten 30 Tage gekauft wurde.

• Die Ware sich in der Originalverpackung befindet.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.

• Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.

• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen zu verweigern.

Rücksendung von Waren:

Sie tragen die Kosten und das Risiko für die Rücksendung der Waren an uns.
Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

TCG-Triaden
Lukas Kirsch
Stukenbergweg 45
38228 Salzgitter
Germany

Wir können keine Verantwortung für Waren übernehmen, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, ohne dass die Ware tatsächlich bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über den Erhalt der Rücksendung vorliegt.

Geschenke:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald die Rücksendung eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Email zugestellt.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter tcg.triaden@gmail.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.